nie odpowiedziane pytanie
Odpowiedzi
Dzień dobry,
dziękujemy za skontaktowanie się znami.
Prosimy o informację jaki komunikat widnieje na wyświetlaczu napędu.
Pozdrawiamy
Dzień dobry. Aktualnie wyskakuje C5
Dodam że po rozprzegleniu brama chodzi lekko , otwiera i zamyka się dobrze tylko przy ręcznym otwieraniu .
Prosimy o zresetowanie napędu do ustawień fabrycznych i ponowne zaprogramowanie. Jeżeli po resecie problem będzie nadal występował, prosimy o zmianę czułości wykrywania przeszkód z P3 = 2 na P3 = 1.
Jeżeli to nie rozwiąże problemu, prosimy o informację, czy po rozsprzęgleniu brama pozostaje bez ruchu, czy też opada lub podnosi się?
Pozdrawiamy
Po wykonania powyższych czynności brama po rozprzegleniu pozostaje bez ruchu. A czy przy wymiarach bramy 4.5m x 2.25m nie powinien być zastosowany napęd dexo pro 1000?
Czy po wykonaniu czynności problem nadal występuje?
Tak problem dalej występuje
Tak, dla bramy o tych wymiarach (powyżej 10m2) pownien zostać zastosowany napęd Dexxo Pro 1000.
Pozdrawiamy
Czy w zaistniałej sytuacji przyczyną może być za słaby napęd ? Czy można coś z tym jeszcze zrobić ? Czy powinienem sie kontaktowac z firma sprzedającej bramę z napedem ?
Prawdopodobnie będzie taka konieczność. Prosimy skontaktować się telefonicznie z naszym dzałem technicznym, gdzie koledzy finalnie potwiedzą konieczne działania do podjęcia: https://www.somfy.pl/wsparcie/dzial-techniczny
Pozdrawiamy
Zespół Somfy
Nie tego szukasz?
Zadaj pytanie
© Wszelkie prawa zastrzeżone Somfy 2013 - Odkryj wszystkie nasze rozwiązania automatyki domowej: bezprzewodowa automatyka domowa, centrale starujące, nasi partnerzy automatyki domowej, silniki automatyki domowej, instalacja automatyki domowej, automatyka domowa w Twoim nowym domu, zainstaluj automatykę domową, kup automatykę domową online, alarm
