Somfy Connect
Cancel
Menu
  • Pomóż społeczności,
    bądź pierwszym, który odpowie
  • Podręcznik

    • nie odpowiedziane pytanie

    Asortyment Rolety i żaluzje

    Słaby zasięg Tahoma Premium

    problem.jpg problem.jpg
    problem.jpg
    40,2 KB
    marzec 12, 2021
    Przetwarzony

    Czy jest jakaś możliwość zwiększenia sygnału radiowego Tahoma Premium ? Mam urządzenie umieszczone na piętrze i obsługuje ładnie piętro i parter, ale ma problem z piwnicą, gdzie jest jedna roleta. Proszę o pomoc w tym temacie (w załączeniu screen). W specyfikacji jest napisane że powinien działać przez dwie ściany żelbetowe do 20 m, u mnie jest mniej i nie daje rady. Czy są jakieś urządzenie zwiększające zasięg ?

    problem.jpg problem.jpg
    problem.jpg
    40,2 KB
    marzec 12, 2021
    Przetwarzony
    Piotr N.
    Piotr N.

    Piotr N.

    Poziom
    0
    36 / 100
    punkty
    Odsłony
    oglądany 1028 razy
    Liczba odpowiedzi
    5 Odpowiedzi
    Kategoria
    Rolety i żaluzje
    Autor nazwa
    Piotr N.
    Data
    marzec 12, 2021
    ponad 3 lat temu
    pytanie
    q

    Odpowiedzi

    Somfy T.

    Somfy T.

    Poziom
    0
    -87 / 100
    punkty
    Drużyna

    Dzień dobry,

    dziękujemy za skontaktowanie się z nami.

    Jeżeli napęd w rolecie jest w technologii radiowej io, to:
    nr ref. 9014069 Repeater II io

    W razie jakichkolwiek pytań pozostajemy do dyspozycji.

    Pozdrawiamy,

    Autor nazwa
    Somfy T.
    Data
    odpowiedź
    a
    Piotr N.
    Piotr N.

    Piotr N.

    Poziom
    0
    36 / 100
    punkty

    Dzień dobry, roleta jest połączona z odbiornikiem w puszce IZYMO io 1822661, a całość sterowana z Tahoma Premium 1811478. Zatem jeśli problemem jest zasięg ponieważ Tahoma jest na pietrze a odbiornik do tej jednej rolety jest w piwnicy to czy zaproponowany wzmacniacz bedzie działał ?

    Druga kwestia jest taka, że nie do końca jestem przekonany czy to kwestia zasięgu. Ponieważ urządzenia raz normalnie działa, a raz stwarza problemy. Proszę o odpowiedź.

    Autor nazwa
    Piotr N.
    Data
    odpowiedź
    a
    Somfy T.

    Somfy T.

    Poziom
    0
    -87 / 100
    punkty
    Drużyna

    Dzień dobry,

    prosimy o przesłanie numeru PIN posiadanej centrali na adres kontakt@somfy.com
    Być może będziemy w stanie sprawdzić jakość sygnału radiowego z wykorzystaniem wewnętrznego narzędzia.

    Pozdrawiamy,

    Autor nazwa
    Somfy T.
    Data
    odpowiedź
    a
    Piotr W.
    Piotr W.

    Piotr W.

    Poziom
    0
    13 / 100
    punkty

    Witam,
    Czy samemu mogę dostać się do menu z któ®ego sprawdzę zasięg poszczególnych urządzeń podpiętych do Tahoma? Skoro bramka obsługuje także protokół Zigbee to czy zgodnie z implementacją tego protokołu urządzenie podpięte do zasilania nie stanowi wzmacniacza sygnału dla innych urządzeń?

    Autor nazwa
    Piotr W.
    Data
    odpowiedź
    a
    Somfy T.

    Somfy T.

    Poziom
    0
    -87 / 100
    punkty
    Drużyna

    Dzień dobry,

    Samodzielnie nie ma Pan możliwości sprawdzenia zasięgu radiowego poszczególnych urządzeń. Po podaniu nr PIN centrali (znajduje się pod spodem), jesteśmy w stanie to zrobić. Urządzenia w protokole Zigbee zasilane 230 V pełnią fukcję "wzmacniaczy" (dla innych urządzeń Zigbee), natomiast urządzenia w protokole io i RTS nie przedłużają zasięgu radiowego.

    Z poważaniem,
    Michał Seroka,
    Dział techniczny Somfy

    Autor nazwa
    Somfy T.
    Data
    odpowiedź
    a

    Nie tego szukasz?
    Zadaj pytanie

    Do góry strony

    © Wszelkie prawa zastrzeżone Somfy 2013 - Odkryj wszystkie nasze rozwiązania automatyki domowej: bezprzewodowa automatyka domowa, centrale starujące, nasi partnerzy automatyki domowej, silniki automatyki domowej, instalacja automatyki domowej, automatyka domowa w Twoim nowym domu, zainstaluj automatykę domową, kup automatykę domową online, alarm