Somfy Connect
Cancel
Menu
  • Pomóż społeczności,
    bądź pierwszym, który odpowie
  • Podręcznik

    • nie odpowiedziane pytanie

    Asortyment Systemy alarmowe

    Czy można pobrać film którego odtworzenie w aplikacji jest niemożliwe?

    Kamera somfy outdoor camera wykryła ruch i zasygnalizowała to w aplikacji. W aplikacji widoczna jest miniatura filmu (w bibliotece mediów), niestety nie da się na podstawie miniatury rozpoznać osoby na filmie. Podczas próby odtworzenia filmu w pełnym rozmiarze wyświetla się komunikat "Niemożliwe jest odtworzenie filmu". Czy istnieje możliwość pobrania lub wymuszenia odtworzenia filmu w inny sposób? W późniejszym czasie został wykryty ruch i filmy z późniejszych detekcji są w pełni widoczne.

    Tobiasz
    Tobiasz

    Tobiasz

    Poziom
    0
    39 / 100
    punkty
    Odsłony
    oglądany 149 razy
    Liczba odpowiedzi
    2 Odpowiedzi
    Kategoria
    Systemy alarmowe
    Autor nazwa
    Tobiasz
    Data
    lipiec 09, 2019
    prawie 5 lat temu
    pytanie
    q

    Odpowiedzi

    Somfy T.

    Somfy T.

    Poziom
    0
    -487 / 100
    punkty
    Drużyna

    Dzień dobry,

    Bardzo dziękujemy za zapytanie.

    Zbadamy przyczynę, skontaktujemy się z Panem w poniższej kwestii.

    W razie jakichkolwiek dodatkowych pytań pozostajemy do dyspozycji - kontakt z naszą infolinią pod numerem 22 509 53 00.

    Autor nazwa
    Somfy T.
    Data
    odpowiedź
    a
    Somfy T.

    Somfy T.

    Poziom
    0
    -487 / 100
    punkty
    Drużyna

    Dzień dobry,

    Prosimy spróbować wykonać poniższą procedurę:

    • zamknięcie aplikacji
    • usunięcie aplikacji z pamięci podręcznej
    • ponowne uruchomienie aplikacji
    • wejście w podgląd kamery na żywo i odczekanie na załadowanie obrazu na żywo
    • wejście do biblioteki

    W ten sposób powinien Pan otrzymać dostęp do wszystkich wcześniej niedostępnych klipów.

    W razie jakichkolwiek dodatkowych pytań pozostajemy do dyspozycji - kontakt@somfy.com oraz pod numerem 22 509 53 00.

    Autor nazwa
    Somfy T.
    Data
    odpowiedź
    a

    Nie tego szukasz?
    Zadaj pytanie

    Do góry strony

    © Wszelkie prawa zastrzeżone Somfy 2013 - Odkryj wszystkie nasze rozwiązania automatyki domowej: bezprzewodowa automatyka domowa, centrale starujące, nasi partnerzy automatyki domowej, silniki automatyki domowej, instalacja automatyki domowej, automatyka domowa w Twoim nowym domu, zainstaluj automatykę domową, kup automatykę domową online, alarm